关于白月光

品牌介绍 (Brand Story)

“白月光（BYG Cloud）”创立于对极致网络连接的纯粹执念。在数字化与人工智能大航海时代，我们深知信息流通的迟滞与不稳定带给研发人员、跨境从业者以及普通网民的焦虑与困扰。

正如夜空中明亮皎洁的白月光，我们致力于为用户照亮前行之路，打破高延迟、频发断连与复杂验证的阻隔。白月光加速器摒弃了市面上低价拥挤的廉价公网中转方案，全面采用企业级专线与原生纯净 IP 架构，打造让技术极客与普通大众都赞不绝口的高标准网络加速基座。

服务理念 (Our Philosophy)

• 速度为王，从不妥协： 坚持超额带宽冗余储备，确保即使在晚高峰极端流量冲击下，依旧保证用户 4K 影音秒开、低延迟秒回。
• 隐私第一，坚守零日志： 我们视用户隐私为不可逾越的底线。不监控、不记录、不追踪用户访问行为，数据只属于用户自己。
• 极简体验，降低门槛： 复杂的技术留在后台，直观的体验呈给用户。一键导入订阅，支持全端主流平台，零门槛轻松上手。
• 长期主义，诚实运营： 无虚假噱头，不超售带宽，明码标价，提供可靠长久的云端连接服务。

节点覆盖 (Global Nodes)

白月光拥有分布于全球各核心数据中心的专线机房，所有核心链路均接入 IPLC/IEPL 高等级物理光纤专线，实现跨域点对点低延迟通信：

• 中国香港 (Hong Kong)： 多路 BGP 专线直连，内网延迟低至 12~25ms，金融级响应速度。
• 日本东京/大阪 (Japan)： 接入 NTT、IIJ、SoftBank 骨干网络，流媒体与二次元社区完美加速。
• 新加坡 (Singapore)： 东南亚核心互联枢纽，原生住宅 IP，东南亚跨境商务及 AI 首选。
• 美国西海岸 (San Jose / Los Angeles)： 专为 OpenAI、Claude、GitHub、AWS 等大模型和开发者生态优化，海量纯净原生 IP。
• 欧洲法兰克福/伦敦 (Europe)： 覆盖欧洲主流学术圈与跨境平台，多路由容灾备份。

客服支持 (Customer Support)

我们深知良好的售后服务是用户长期信任的基石。白月光建立了完善的多渠道服务响应网络：

• 7×24H 在线工单系统： 用户登录后台后可随时提交技术工单，专业运维工程师通常在 15 分钟内快速响应。
• 官方 Telegram 交流社区： 实时广播节点状态与网络公告，万名用户在线互助与技术交流。
• 详尽图文与视频知识库： 针对小白新手提供 iOS、安卓、Windows、Mac 及软路由的全流程傻瓜式配置图文指引。